这几天的天气宜人,虽然早晚有些微凉,但是也彻底褪去夏日里的燥热,所以来集市上闲逛的人越来越多,秦贰的制衣店里客人增多后,店员们有时忙不过来,态度上便有些开始怠慢。
这天,秦贰照例站在自己制衣店的这些个伙计面前,很有威严的打量了每一个人,看着大家一副干劲很足的样子在那里忙碌着,她不由产生了自豪感,可是有几个人却格外引起了她的注意。
几个衣着略显寒酸的妇人结伴而来,问问东又问问西,只是一直在询问价格却不下单,招呼她们的店员明显有些不耐烦了,直到有一位年龄稍轻点的妇人触到一块料子后,店员终于爆发了。
“贵重物品,请勿触碰!”店员言语十分生硬,用冰冷的眼神阻隔了那妇人欲进一步探究的手,不由轻轻抖了抖,最后缩了回去。
眼看着那几个妇人互相交换了一下眼神,默默的退出了店门。
秦贰将这一切看到了眼底,当场她没有发作出来,只是一天生意结束时,大家在劳累的做着盘存时,秦贰又叫人把所有的伙计召集在一起到里屋共同商讨着,只留了一个店员在那里招呼一下。
“我们这秦氏连锁店的生意日益变好,可是我们的规矩却不断在完善制定中,这次将大家都召来,就是想要给大家商量一下,看看下面的运营中,还有没有什么需要改进的。还有根据一些店员们的工作态度,制定的一些新的规矩,如果以后犯了某一条规矩,我便会给予一些惩罚。”
“一切听秦老板安排!”下面的员工听到老板这样说,不由开始齐声的应和起来。
秦贰清了清嗓子,十分满意手下的人齐心协力,继续说道:“第一,不能凭自己的心情对待客人。第二,客人有什么需求和问题都要第一时间去解决。第三,所有人都要互相包容体谅,不能够自私自利。你们做得到吗?”
“做的到!”秦朝歌说完以后有些人欲言又止,以至于回答的时候有气无力。
这些表情也都被秦朝歌捕捉到:“大家还有什么要问的吗?”
人群中的一个年纪较其他人长些的店员站了出去,“公子,您说的这些,我们都不太懂。其他的布庄都没有这样做过,您这样有些……”那人没有将话说完,秦朝歌却明白了她想要表达的意思。
“就是呀!这里的做法是跟别家太不一样了……”旁边立马也有人小声的应着,秦贰眼尖的发现,就是今天那傲慢的店员。
“为什么要这样做,是因为我想要将制衣店扩大到整个京城,可是这个构想的依据是什么呢?没有规矩不成方圆,这句古话都说了,所以我更应该制定规矩来。这样客人才会更加的信任我们。”
秦贰用眼睛环视了一周,发现了刚刚应声的那个店员轻声嘀咕着什么,秦贰便指着他说道:“你,有什么意见就直接提出来。”
那店员看到自己的小动作被秦贰看出来,不由吓了一跳,但随即调整过来,清了清嗓子说道:“其实我觉得没有必要把商品降价处理走平民路线,没见京城里哪个大店是要靠平民百姓来赚钱的。”
这一出声,其他人也纷纷咐和道:“本来就是,平民百姓相对来讲,哪有官僚、商人的钱多……”
秦贰微微笑道:“便宜有便宜的道理,薄利多销,做生意不能只看眼前的苍头小利,还要讲良心,讲口碑,要做到童叟无欺,一视同仁。”
众人听了面露疑色,却又不敢当面说出来。
有人看了看秦贰,犹豫许久,最终露出一副英勇就义的面孔,向他问道:“店主,这京城里,本商铺的生意现在也算得上是火热,贵宾没有上千,也有上百,若是其他贵宾看到这店内不断涌现出一些身份与她们不符的客人怎么办?
“是呀,只怕到时候,就会影响我们店的形象与建立起来的口碑。别人花大价钱买的布料,其他人却花更少的钱也能买到……”大家纷纷说出了自己心中的疑虑。
而秦贰听见这问题后也是微微沉思了几分,但又转而开口道:“我做处理的布料,都是时隔了一两年的边角料,怕是那些贵人们也早就穿腻了的样式。”
“至于你们说的尊贵客人,也好办,我们专门设立一个小别院,接待特定的一些贵宾,实行名额制,每日只接待十名客人,过者不候。”秦贰心里渐渐明朗了下一步的计划。
“那怎样才能定为尊贵的客人,这不好定议呀,可不能厚此薄彼,这些人是那一位也得罪不起的呀!”气氛活跃起来,敢于进言的人越来越多。
看来善于思考的店员还是很多的,秦贰用赞赏的眼光看向他们:“无妨,名额的归属不是我们定的,是靠他们自己争的,至于怎么争,就不用我多说了吧。”
大家听在这便又赞同的点了点头,刚想回答秦贰的话,却因为一人的破门而入未能回复,秦贰看着方才冲进来的人微微皱了皱眉头,还不及他问道,那人便又慌忙道:“店主!门外有人正有人打砸!客人已经跑了很多了!”
?听到这话,秦朝歌皱起眉头,也来不及顾及管理,转身便又让那人带路到达了打砸的地方,看着自己收藏的瓷瓶被他们这样的损毁,秦贰便觉得气愤不已,对那边大声呵止道:“住手!”
在那肆意破坏的几人听到他一喊,随之一滞,随后方才又意识到此人便是秦贰,其中一领头人向着秦贰挥了挥手中的刀,说道:“看来你就是秦贰了,怎么?得罪人之后,还想着开店,真是胆子不小啊。”
而秦贰闻言也是眉头一皱,他搜遍脑中记忆,也没想到自己得罪了谁,漫不经心道:“喔?我可不曾记得我秦某人的罪过某位达官贵人,亦或是,你家主子确实嫉妒蒙心?”
“你这小子,找死!”而那人也似乎恰巧被说中似的,恼羞成怒拿着刀便又想冲上来。
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