车上的气氛还好,大家不认为这是一次多大的危机。
找到了那人地址后,敲门,但是没有人开门,好像不在家。
“秦主管,你有没有觉得逻辑不通。”小美有话要说。
“怎么说?”秦兵问。
“你看这小区,杂乱不堪,贫穷,到处都是出租房,地下室,显然是一个非常底层的小区,而且这个房间也像是出租房。住这种地方的人,会花480元去买几条内裤?”小美很有见解的分析道。
对于小美的分析大家都觉得很有道理。
这时,隔壁邻居的门打开了。
“你们找谁?”一个老奶奶谨慎地问。
“奶奶,你好,请问这户人家的人在家吗?”秦兵很友好的上去询问。
“你们是什么人?”奶奶问。
“朋友。”
“就他这种混混还能有你们这样光鲜的朋友?”那奶奶很惊讶:“我以为你们又是来讨债的。”
“讨债?他欠了很多钱吗?”秦兵问。
“那是,欠了很多高利贷,天天有人来找麻烦呢。哎,弄得我也烦死。
“奶奶,那你知道他在哪吗?”段碧主管插嘴道。
“还能在哪?赌场呗。”老奶奶说着,又关上了门。
秦兵和众人你看看我,我看看你。
于是,几人前去社区的棋牌室找人,果然找到那个男人。
那个男人看起来已经赌得昏天暗地了。对于秦兵这批人的到来,这人要求很简单。
“想和解,给钱!”男人开口就是要钱。
“我们来,是想问问,我们的内裤哪里有问题?”秦兵问。
那男人听了这话,一下子就起了情绪:“走走走,我还以为是来赔偿的呢,不给钱,找我干嘛?”
“那你也没找我们要赔偿啊,你要赔偿,总要拿出我们的内裤有问题的证据来吧?”段主管质问。
“什么证据不证据的,证据就在我身上。”那个混混说着把自己的裤子一脱,就露出了better牌的内裤。
“你们这内裤就是有问题。我已经投诉了,等着工商局查吧。”那男人又把裤子往上一拉,继续打牌了。
这把秦兵等人看得一愣一愣的。
“这样吧,这位哥哥,你把网上的言论和帖子都删了,然后在申明一下,说内裤没有问题,我们这边赔偿,你看怎么样?”段碧询问,公关部一贯作风都是先止血,堵住嘴,然后公司再组织调查详细情况。
这理论上流程没有错,也是止血的最快方式,但是这一次,秦兵当场给拒绝了:“产品生产主管不是说的很清楚吗?我们的产品是没有质量问题的。如果你买回去的内裤没有问题,我们会反上诉,告你侵害我们公司名誉,你想清楚了?”
这次那人果然愣了一下,似乎没有想到问题会这么严重。
“你们走走走,我不用你们赔偿了,行了吧?”
“我刚才已经说了,你要么让我们把内裤带回去检测,如果内裤真有问题,我们肯定按规定的赔偿制度走,如果没有问题,你就是污蔑,我们会起诉你。”秦兵从来不按常理的解决办法,有问题就直接解决问题,而不是绕开它。
“你要内裤我脱给你,真是的。”那男人马上去了内裤,把内裤脱了扔过来。
秦兵就用袋子把这条证据装好,带回去检查。
三天后。
工商局的检查结果出来了。
MK服饰旗下的better牌男士内裤质量不达标,其布料上存在有害物质,严重伤害肌肤,甚至有癌变风险。
看到这份报告,汤总,秦兵整个人都傻眼了。
当即,集团那边领导就过来了。
远远的在办公室门外,就听到了剧烈地骂声。看来上面的高层很生气。
集团高层出来时差点撞到了秦兵,哼了一声就走了。
汤总满头大汗,耵着秦兵看了一眼,道:“你不是总负责人吗?质量是怎么跟的,怎么会出这么大的质量问题?”
秦兵感觉自己真的好冤枉,你们MK服饰的生产线不是都存在好几年了吗?不是成熟的生产线吗?如果better男士内裤有问题,那么之前的女士内衣也存在问题才对啊!
“马上开会!”汤总怒吼道。
众高管马上集结在一起。
一次简单的投诉没想到变成了一次整个公司的名誉危机,这事要是成真了,汤建业的总经理别想当了。
“陈质!”汤总直接点名。
“我在。”生产线负责人陈质马上回答。
陈质是老员工了,底层的技术工出身,熬在生产线负责人的位置也有些年了。
陈质是一名求稳的人,他不喜欢冒险,更不喜欢质量不达标,对质量一直要求挺高。
“你说吧,怎么回事?这事事件,你们生产线和质检部门首当其冲,告诉我,怎么回事?”汤总火很大,当然火气大,集团领导刚教训过,人家一句话,这事解决不好,你这总经理也别想当了。
“汤总,说实话。”陈质也很懵逼。
“当然说实话,都这个份上了还想隐瞒!每句话都必须,必须真实。”汤总用手指不断地敲击着桌子,很激动。
“汤总,工商局来取样批次样本的时候,我们内部质量组也同步抽取了同批次的样本产品,检查结果和工商局的结果相反,我们的产品全面符合国家标准,染色剂等都是在国家标准之下,没有质量问题。”陈质很认真地回答。
“你这话是什么意思?工商局还造假不成?”汤总冷笑道。
“我没这个意思。我只是实话实说,没有隐瞒,我们的生产线一直都是符合国家标准的,如果有问题,女士内衣那边就出问题了。”陈质回答。
秦兵咳了一下,对于权威的质检,秦兵肯定是信服的,他问道:“陈质同志,但是我们从消费者那边拿到的样本,经过检验是存在严重的污染问题的。这又怎么解释?”
“你问得很好。”陈质是生产线方面的专家,对于上色,晒,洗涤等一系列的操作,他都是专家级别的人物。
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